مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت سازمانی 40 صفحه

تعریف مفهومی هویت سازمانی : آلبرت و وتن (1985)، بر اين باور هستند كه هويت سازماني الف) آن چيزي است كه توسط افراد سازمان به عنوان ويژگي اصلي سازمان پذيرفته شده است؛ ب) كه موجب مي گردد سازمان از ديد كاركنان نسبت به سازمانهاي ديگر متمايز و در نتيجه منحصر به فرد باشد؛ و ج)توسط افراد سازمان ادراك شده است (به نقل از رستگار و همکاران، 1391). طبق تعریف پچن (1970)، هويت سازماني شامل سه جزء(1): احساس همبستگي با سازمان؛ (2): وفاداري يا حمايت از سازمان؛ و (3): ادراك مشخصه هاي مشترك با ديگر اعضاي سازمان است(همان).

 

 

 

 

 

از آنجا كه هويت، نقشي كليدي در تئوري سازي علوم اجتماعي بازي مي كند؛ در دو دهة اخير اين مفهوم با عنوان “هويت سازماني“، به ادبيات سازماني نيز، راه يافته است (کورلی و همکاران، 2006). بطوري كه بسياري از مكاتب، پذيرفته اند، كه اين مفهوم، كليد فهم سازمان هاي مدرن است (داهلا، 2008). تعاريف هويت سازماني معمولاً در دو غالب زير عرضه مي شود:

1. تعريف اوليه: درك مشترك كاركنان، در خصوص ماهيت سازماني كه به آن تعلق دارند؛ كه ناشي از آگاهي آنان نسبت به سازمانشان است. در واقع اين تعريف به درك مشترك اعضا اشاره دارد. 
2. تعريف ثانويه: درك كاركنان، از سازمانشان در مقايسه با سازمان هاي ديگر. به گونه اي كه سازمانِ خود را از ديگر سازمان ها، متمايز بدانند(فسنفلد،2011). كه اشاره به آگاهي كاركنان از تعلق به سازماني خاص در مقايسه با ديگر سازمان ها دارد(کورنلیسن، 2007). به عبارت ديگر، اين تعريف، نه به درك مشترك اعضا، بلكه به درك آنها از تمايز سازمانشان با سازمان هاي ديگر، توجه دارد.

 

 

 

نكته لازم به ذكر آن است كه، در رابطه با هويت سازماني، تعاريف متعددي وجود دارد ، كه اين تعاريف، با همديگر شباهت ها و تفاوت هايي دارند؛ با اين وجود، اغلب تحقيقات در زمينة هويت سازماني، به ديدگاه آلبرت و وتن(1985) و آشفورث و مايل(1989) اشاره دارند(راواسی و شولتز ، 2006).آلبرت و وتن (1985)چنين استدلال كردند كه هويت سازماني دربردارنده دو معناست: 1) به عنوان يك مفهوم علمي كه محققان جهت تعريف ويژگي هاي مشخصي از سازمان استفاده مي كنند. 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

1-7-1- تعریف مفهومی هویت سازمانی 2

1-7-2-تعریف  عملیاتی هویت سازمانی 2

1-8- مدل مفهومی تحقیق 3
2-3- هویت سازمانی 22
2-3-1- تعریف هویت سازمانی 22
2-3-2- ساخت و شكل گيري هويت 26
2-3-2-1- توجه رسانه ها 26
2-3-2-2- وجهه خارجي سازمان 27
2-3-2-3- ارتباطات خارجي سازمان 28
2-3-2-4- تيم مديران عالي سازمان 28
2-3-2-5- مديريت منابع انساني 28
2-3-2-6- ارتباطات داخلي سازمان 29
2-3-2-7- عمليات سازمان 29
2-4- پیشینه تحقیقات در مورد هویت سازمانی 30
2-4-1- تحقیقات انجام شده هویت سازمانی در ایران 30
2-4-2- تحقیقات هویت سازمانی خارجی 34
2-5- جمع بندی 35
فهرست منابع 37